Perché il mio disco esterno non viene visualizzato?
Quando la tua memoria digitale richiede una maggiore capacità, hai delle scelte per soddisfare i tuoi requisiti di archiviazione:
- Aumenta lo spazio di archiviazione installando un'unità interna più grande
- Aggiungi un secondo disco rigido
- Elimina molti file per liberare spazio di archiviazione, magari scaricando applicazioni e dati su unità flash
- Acquista un nuovo computer con capacità di archiviazione maggiori
- Acquista un'unità esterna per aggiungere capacità
Il percorso più semplice e meno doloroso è probabilmente l'acquisizione di un'unità esterna. Questa opzione ti offre un modo semplice per aumentare i limiti di archiviazione in modo significativo, nel minor tempo possibile.
Perché dovresti installare un'unità esterna
Le unità esterne sono diventate sempre più popolari per molti proprietari di computer negli ultimi anni, per molte ragioni:
- Sono più convenienti: i prezzi per TB sono diminuiti costantemente man mano che la tecnologia migliora e la concorrenza aumenta
- Affidabilità: insieme ai progressi tecnologici, aumenta la stabilità e l'affidabilità degli elementi hardware e software delle unità esterne
- Sicurezza: è così facile automatizzare il backup dei file critici dalle unità primarie a un'unità esterna
- Facilità d'uso: con la semplicità plug-and-play, hai aumentato notevolmente la capacità di archiviazione, spesso con pochi minuti di configurazione richiesti
- Archiviazione in rete: collega l'unità esterna a un computer principale della tua casa e accedi a software o file da qualsiasi dispositivo della tua casa, fornendo un metodo semplificato di condivisione dei file
- Portabilità: scollega l'unità esterna e archiviala in un luogo sicuro come difesa di backup, oppure portala con te per lavorare su progetti da altri computer o reti
- Prestazioni: le unità esterne sono oggi disponibili sia nel formato tradizionale di unità disco rigido che nei modelli di unità a stato solido (SSD) più leggere e veloci. Sebbene le unità SSD siano ancora più costose, compensano ciò in termini di prestazioni e affidabilità (nessuna parte meccanica)
Con tutti i potenziali vantaggi dell'utilizzo di un'unità esterna nel tuo arsenale tecnico, possono esserci delle difficoltà quando le introduci nel tuo ambiente:
- Le unità esterne possono guastarsi, come qualsiasi altro dispositivo elettrico/meccanico
- La connettività è fondamentale per ottenere le migliori prestazioni dall'unità esterna. La maggior parte si collega tramite la porta USB, ma ci sono altri metodi, come le connessioni USB-C su alcuni computer.
- Sebbene molti produttori forniscano dischi rigidi esterni, vengono forniti in vari stati di preparazione. Spesso è necessario formattare l'unità in modo che corrisponda al proprio sistema operativo, sebbene in genere vengano fornite istruzioni dettagliate per la preparazione dell'unità per l'uso.
- Il tuo sistema operativo potrebbe inizialmente non riconoscere l'unità esterna, richiedendo software o altri download per farlo funzionare correttamente
Per quanto semplice come i principali produttori di unità esterne rendono l'installazione e l'utilizzo dei loro prodotti anche per il consumatore medio, ci possono essere momenti in cui l'unità esterna non viene visualizzata. Questo potrebbe essere un problema di avvio o potrebbe verificarsi dopo aver utilizzato correttamente l'unità per un periodo considerevole.
Quando l'unità esterna non viene riconosciuta dal computer, è possibile eseguire diversi passaggi per diagnosticare il problema.
Risoluzione dei problemi dell'unità esterna
Quando l'unità esterna non viene visualizzata, sono necessari i passaggi di base per determinare la causa:
- Se l'unità è collegata tramite porta USB, prova a spostare il cavo su un'altra porta. Le porte USB possono andare male, quindi spostare l'unità su una porta diversa è un primo passo rapido e semplice per risolvere il problema.
- Non collegare l'unità esterna a un hub USB. Questi dispositivi sono molto convenienti per fornire connessioni USB aggiuntive per dispositivi come stampanti, mouse e tastiere, ma possono creare problemi con l'unità esterna. Se l'unità esterna non viene riconosciuta, assicurati che sia collegata direttamente alla propria porta USB.
- Controllare il cavo: i cavi sono una probabile causa di molti problemi con il computer. Utilizzare un cavo USB di alta qualità, preferibilmente uno fornito con l'unità, se il fornitore lo ha incluso.
- Segui le istruzioni fornite con l'unità per quanto riguarda la formattazione dell'unità per il tuo sistema operativo. Molti problemi derivano semplicemente dal non leggere e seguire le istruzioni per l'installazione e l'avvio.
- Consultare il sito Web del fornitore o l'assistenza telefonica per assistenza se l'unità è nuova. Potrebbero esserci nuovi download di software o istruzioni aggiornate per l'utilizzo dell'unità esterna sul tuo particolare sistema operativo.
- Prova a collegare l'unità a un altro computer. Se funziona con quel computer, almeno sai che l'unità stessa non è il problema.
Se tutte le procedure hardware e di installazione superano l'ispezione, il problema con il disco rigido esterno che non viene visualizzato potrebbe essere un problema software, con il sistema operativo o con il software dell'unità. Questo potrebbe anche essere un problema con i driver di sistema per l'unità esterna.
Controlla il software del tuo sistema operativo Windows
È sempre una buona idea mantenere aggiornato il tuo sistema Windows con gli ultimi aggiornamenti di Microsoft. Fortunatamente, il gigante del software ha reso questo un processo relativamente semplice:
Fare clic sul pulsante Start di Windows, fare clic sull'icona Impostazioni e scegliere Aggiornamento e sicurezza:
Quindi fai clic sull'opzione Windows Update e seleziona Verifica aggiornamenti: 
Windows analizzerà il tuo sistema alla ricerca di eventuali programmi, driver o componenti del sistema operativo obsoleti o mancanti e ti suggerirà di scaricare e installare le ultime versioni disponibili. Windows Update ti guiderà attraverso il processo per scaricare e installare tutti i componenti che ha identificato come necessari per il tuo sistema.
Sembra fantastico, ma il problema è che il produttore del tuo disco rigido potrebbe avere driver aggiornati che non sono stati ancora registrati con Windows Update. Se questo è il caso dell'unità esterna, potresti aver eseguito questo processo senza risolvere il problema.
Aggiorna i tuoi driver
Una volta che il tuo sistema operativo è aggiornato, prova di nuovo l'unità esterna. Se l'unità esterna non viene ancora visualizzata, potrebbero verificarsi problemi di driver con l'unità stessa che Windows Update non è stato in grado di risolvere.
Il passaggio successivo consiste nell'utilizzare Internet per connettersi al sito Web di supporto del fornitore di unità esterne. Avrai bisogno di conoscere il modello esatto dell'unità esterna e la versione di Windows in esecuzione sul tuo computer (WIN7, WIN10, 32 o 64 bit, ecc.).
La maggior parte dei fornitori offre la possibilità sui propri siti Web di selezionare il modello di unità e il sistema operativo, quindi scaricare il driver applicabile al sistema. Assicurati di annotare il nome del file del driver e la posizione in cui lo salvi una volta scaricato. Quindi segui questi passaggi per installare il driver.
Nella casella Esegui di Windows, digita devmgmt.mcs e premi Invio per avviare Gestione dispositivi:
All'avvio di Gestione dispositivi, cerca l'Universal Serial Bus Controller e fai clic sulla freccia per espandere l'elenco: 
Apparirà l'elenco espanso. Seleziona la porta USB a cui è collegata l'unità esterna, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli l'opzione Aggiorna driver
Windows ti chiederà se desideri cercare in Internet il driver appropriato o se desideri installare il driver da una posizione nota sul tuo computer. Poiché conosci il nome del driver che hai scaricato e dove lo hai salvato, scegli l'opzione per esplorare il tuo computer, quindi punta l'installazione sul file del driver che hai scaricato. 
Windows ti dirà quando l'installazione è stata completata con successo: 
Ora sei pronto per provare di nuovo ad accedere all'unità esterna. Si spera che l'unità sia ora riconosciuta e pronta per l'uso.
Fallo nel modo più semplice
Esiste un modo molto più semplice per aggiornare i driver, non solo per l'unità esterna, ma per l'intero sistema. Registrandoti a Driver Support, puoi trasformare la manutenzione dei driver in un processo automatizzato che aumenta la sicurezza e mantiene il tuo sistema in esecuzione senza problemi con gli ultimi aggiornamenti che si applicano al tuo sistema e ai tuoi dispositivi.
Laddove Windows Update tenti di mantenere aggiornato il tuo sistema, quel processo ha accesso solo ai driver forniti dai fornitori e registrati con il servizio. Questo potrebbe non includere i driver necessari per la configurazione o per l'unità esterna.