Come risolvere un errore di stampante non riconosciuto
Se stai riscontrando un errore di stampante non riconosciuta quando colleghi la stampante al PC, potrebbe indicare un problema relativo a USB o cavo.
Le moderne stampanti installano automaticamente i driver richiesti quando li colleghi al PC. Questo processo, tuttavia, a volte può non riuscire e dovrai intraprendere ulteriori azioni per risolvere il problema.
Seguire i passaggi seguenti se la stampante non viene riconosciuta e installata automaticamente dopo averla collegata.
Se la stampante non viene riconosciuta: prima controllare il software della stampante
Alcune stampanti sono dotate di un disco di installazione e di un software proprietario che potrebbe essere necessario per il funzionamento della stampante. Il fornitore potrebbe aver creato il software per estendere le funzionalità della stampante, includendo eventualmente applicazioni come editor di foto o scanner di documenti.
Nei casi in cui la stampante è stata fornita con una suite di software, è sempre l'opzione migliore assicurarsi di aver installato il software prima di collegare la stampante al computer.
Se il PC continua a non riconoscere la stampante dopo aver installato il software, o se la stampante non è dotata di software aggiuntivo, è necessario controllare i cavi della stampante.
Controllare i cavi e le porte USB della stampante
Una connessione del cavo scadente può causare la perdita di comunicazione della stampante con il PC host. Controllare tutti i collegamenti dei cavi (incluso il cavo di alimentazione) sul lato della stampante.
Se la stampante è alimentata e hai collegato correttamente il cavo di comunicazione, ma la stampante non viene ancora riconosciuta, prova a passare a una porta USB diversa sul PC.
Perché le porte USB possono non riconoscere un dispositivo
Le connessioni USB sono il modo più comune per collegare un dispositivo a un computer. In passato, la connessione e la disconnessione di nuovi dispositivi al PC richiedeva lo spegnimento della macchina.
Il rilascio dei dispositivi Plug And Play negli anni '90 ti ha permesso di connettere o disconnettere i dispositivi senza dover avviare il PC per il riconoscimento del dispositivo.
Tuttavia, il processo di connessione di un dispositivo tramite USB può ancora fallire. Quando si inserisce un cavo del dispositivo in una porta USB, il PC ripristinerà la porta e quindi leggerà le informazioni sul dispositivo prima di assegnare un indirizzo. Se il PC non è in grado di ripristinare la porta, il dispositivo non verrà riconosciuto.
- Rimuovere l'hub USB difettoso da Gestione dispositivi e reinstallarlo potrebbe risolvere il problema con la porta USB specifica che non si ripristina.
- Potrebbe essere necessario aggiornare i driver USB se altri dispositivi USB non funzionano.
Aggiorna il driver della stampante
L'utilizzo dell'Installazione guidata nuovo hardware di Windows o dell'Installazione guidata stampante nelle versioni più recenti consentirà di accedere al driver del dispositivo fornito con la stampante o di individuare un driver online.
Se hai installato il driver, ma la stampante continua a non funzionare, potresti aver installato un driver obsoleto o danneggiato.
I produttori di stampanti aggiornano regolarmente i loro driver semplicemente perché possono diventare un rischio per la sicurezza. Con l'avanzare dell'Internet delle cose, le stampanti di rete sono diventate un facile bersaglio per gli hacker. Per proteggere il tuo PC da exploit noti, dovresti avere il driver della stampante più recente e verificato installato per il tuo dispositivo.
Windows può talvolta installare un driver di dispositivo generico per la stampante se non riesce a individuare il driver corretto dall'elenco dei fornitori. Un driver generico può anche causare la visualizzazione dell'errore Stampante non riconosciuta.
Aggiorna facilmente tutti i tuoi driver con il supporto driver
Aggiorna tutti i tuoi driver in modo rapido e semplice e
Sarai quindi in grado di installare tutti i driver corretti per il tuo PC da un'unica posizione, il che drasticamente aumenta le prestazioni di Windows 10 e sicurezza, dandoti tranquillità.
Il supporto per i conducenti ti ha assicurato trova i driver più recenti come provengono dal sito del fornitore dal 1996. Consente di risparmiare tempo durante la risoluzione dei problemi relativi ai driver.